Menu

Глава 1 Проект «Отдел продаж». С чего начать?

0 Comment

Узнай как замшелые убеждения, стереотипы, страхи, и прочие"глюки" не дают человеку быть финансово независимым, и самое главное - как можно ликвидировать их из"мозгов" навсегда. Это то, что тебе ни за что не расскажет ни один бизнес-тренер (просто потому, что сам не знает). Нажми тут, если хочешь прочитать бесплатную книгу.

Разделение труда в плане построения отдела продаж Сергей Вихарев, генеральный директор, ГК ПАРД Я начал работать над методами построения эффективных продаж на рынке 2 , когда управлял бизнесом в Германии. Там на сотрудника без опыта работы мне приходилось тратить евро руб. Более опытные менеджеры обходились несколько дороже — евро руб. Понимая, что уровень оплаты труда в этой стране довольно высок, я начал искать способы увеличения эффективности работы небольшого числа людей. В России, когда мне требовалось повлиять на продажи, я увеличивал штат менеджеров. Здесь это было слишком дорого. Так повышение результативности началось с простой вещи — воздействия на уровень специализированности. В первую очередь я поделил все задачи сотрудников на более простые и более сложные.

Построение отдела продаж

Авторская Любой бизнес, в котором не выстроен отдел продаж, подвержен огромному риску стать банкротом, т. Конкуренция, качество сервиса, качество товаров растет с каждым днем и те, кто успешнее продают, завоевывают рынки, в то время как другие их также успешно покидают. За последние 2 года приходится наблюдать очень грустную картину - сотни тысяч компаний по России закрываются, т.

Если мы рассмотрим их внутреннюю организацию, то в большинстве компаний увидим, что у них не были отлажены ни маркетинг, ни отдел продаж, т. Но реальность совершенно иная:

Руководить отделом продаж без чёткого плана невозможно — это как двигаться в непонятном направлении, опираясь только на «авось».

Если вы хотите управлять работой продавцов в соответствии с этой концепцией, нужно позаботиться о составлении обоснованного индивидуального плана продаж. С момента определения -критериев перечень характеристик, попадающих под это определение, кардинально расширился. Как же составить план продаж, одновременно напряжённый и достижимый? А как его обычно определяют в большинстве российских компаний?

Не потеряй уникальный шанс выяснить, что реально необходимо для финансового успеха. Нажми тут, чтобы прочитать.

Если менеджер продал в прошлом году на руб. Что-то здесь не так с напряжённостью и достижимостью У овощеводов с планами проще. Известны максимальные урожайности с 1 кв. Этот результат является напряжённым и достижимым при условии использования тех же агротехнологий и обеспеченности ресурсами.

Количество новых клиентов; Число клиентов, приносящих максимум прибыли и д. Систему показателей определяет вектор развития подразделения. В 2 продажах число новых клиентов за месяц не будет значительным, поскольку условия сделки могут согласовываться месяцами. Если есть проблемы на выходящем потоке, установите норматив конверсии на этапе первого звонка.

Если процесс доведения клиента до сделки очень затянут, нормализуйте ход работы и установите конкретные сроки для этапов. План продаж для отдела продаж Бизнес план, продажи тесно связаны, поскольку нельзя выйти на достаточный уровень без определения этого уровня.

Практические советы от бизнес-консультанта .. Выкладывайте цены на сайт, развивайте свой проект, по названию бренда он должен быть в числе Не скупитесь, наймите в свой отдел продаж такую «звезду».

Как выбрать консалтинговое агентство? Способы формирования системы, которая позволит вывести продажи на нужный уровень, все еще остаются предметом споров. Между тем максимальный эффект можно получить, только если выстроить самостоятельную структуру, работа в которой формализована и следует выработанному алгоритму, а персонал лично заинтересован в результате. Задача руководителя заключается именно в решении вопроса: В статье мы рассмотрим основные критерии, которые позволяют судить об эффективности системы продаж, а также дадим полезные советы, связанные с управлением персоналом и организацией работы -подразделения.

Что такое эффективный отдел продаж и почему над его созданием нужно долго и упорно работать Эффективный отдел продаж — понятие, которому сложно подобрать точное определение. Для некоторых компаний высокий показатель эффективности — 10 продаж в месяц. Для других даже — результат провальный. На практике эффективной чаще всего считают организацию на предприятии такого отдела продаж, сотрудники которого систематически стремятся к максимальным результатам в существующих условиях, решают ключевые задачи предприятия и его собственников: Систематичность в этом определении является ключевым признаком.

О том, что нужно нарастить прибыль или повысить объемы сбыта, задумывается, безусловно, каждый собственник. Пытаясь достичь результатов, он предпринимает ряд действий, например, набирает опытных продавцов, отправляет их на тренинги и курсы повышения квалификации, начинает лично контролировать все процессы, вести учет времени и т. Однако желаемый результат так и не наступает. Руководитель увольняет сотрудников, нанимает новых, и все идет по тому же кругу.

Как составить план менеджера по продажам

Скачать Именно план развития отдела продаж — это четкий ориентир, некая цель для каждого сотрудника компании, направление движения. Иногда план развития отдела продаж путают с планом продаж, но, на самом же деле, это два разных документа. План продаж учитывает то, какой объем продукции, услуг, товаров должны реализовать сотрудники подразделения в определенные сроки. Отсутствие в фирме данного документа неизбежно приводит к тому, что:

Бизнес-план отдела продаж - сценарий развития подразделения компании, определяющий будущие показатели эффективности и направление.

Все вопросы тщательно прорабатываются и решаются оперативно и профессионально. Без бизнес плана, на представлениях, существующих только в голове, довольно сложно учесть все детали и не упустить важного. Создание финансовой модели — Финансовая модель наглядно покажет возможные сценарии развития предприятия и поможет оценить ключевые риски, характерные для рассматриваемого бизнеса.

Таким образом, удастся значительно снизить неопределенность при принятии решений. Маркетинговые исследования — выполняются опытными квалифицированными специалистами и предполагают не только изучение рыночной ситуации, но и оценку эффективности бизнес идеи, а также глубокое исследование конкурентной среды и прочих факторов, оказывающих существенное влияние на бизнес. Построение отдела продаж — Вы получите команду активных сотрудников, эффективных в работе с клиентами, корпоративную книгу Продаж, где прописана четкая система продаж компании, что даст возможность дальнейшего масштабирования бизнеса.

Система дистанционного обучения — это коучинг система по постановке отдела продаж и обучению менеджеров и РОПов по ведению переговоров для тех, кому интересно увеличение объемов продаж. Бизнес коучинг — работа направлена не только на компанию клиента, но и на его личностные изменения, что позволяет владельцу или руководителю компании, и самой компании также, выйти на новый виток развития. Однако второй вариант либо ведет к очень медленному развитию, благодаря сарафанному радио, либо, увы, к постепенному исчезновению компании.

Зачастую именно она — толчок к увеличению продуктивности, прибыльности, возможность ухода от банкротства, разорения компании.

Бизнес-планирование

О подходах, которые позволяют добиться от менеджеров по продажам эффективной работы, рассказывает Дмитрий Скуратович, директор консалтинговой компании . Подчеркну, что в реальности, в зависимости от направления деятельности компании, этих элементов может быть гораздо больше. Но в любом случае, нормального, вменяемого человека, мотивированного работать на результат и быстро обучаемого.

Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней Рязанцев Алексей. Содержание>. Пошаговый план описания бизнес-процесса. Пошаговый план .

В данной статье мы рассмотрим, что же это такое и как ее применять. Итак, стратегия, она же план развития, должна служить для воплощения в реальность желаний руководителя о получении конкретного результата в определенные временные отрезки, ее итогом должно стать повышение эффективности и прибыли предприятия. Для того чтобы стратегия имела силу и была более реалистичной, важно обсудить все моменты с отделом продаж, отделами маркетинга и производства, без реальных цифр невозможно поставить достижимую цель и границы.

Пример можно посмотреть здесь. План развития должен служить для воплощения в реальность желаний руководителя о получении конкретного результата. Что необходимо учесть при составлении стратегии? Целевая категория потребителей возраст, пол, интересы, доход, семейное положение и др. Акцент на преимущества вашей компании на фоне конкурентов товарная, материальная и прочая уникальность. Акцент на стандарты обслуживания клиентов насколько грамотен персонал при работе с клиентами.

Обсуждение работы внутрисистемного механизма по организации продаж развитие отдела продаж, оценка действующих механизмов. Обсуждение финансовой стороны сколько, куда и кому понадобится средств для достижения поставленных целей. Определение сроков стратегии ожидаете краткосрочный или долгосрочный результат. Как мы уже упоминали, стратегия может быть как долгосрочной, так и краткосрочной, в связи с этим она не может не подвергаться корректировкам в течение всего отмеченного периода.

Стратегия развития отдела продаж

План отдела продаж План продаж. Что это за зверь? Или все-таки суммарный план работы каждого сотрудника? Для чего нужен план, мистер Фикс?

разработка плана создания/реорганизации отдела продаж; в каждом отдельно взятом случае, вмешиваясь в бизнес-процессы и.

Должен ли начальник отдела продаж сам продавать? На всякий случай скажу, что руководитель функции продаж не должен продавать. У руководителя не должно быть плана продаж. Руководитель не должен продавать, руководитель должен… руководить. План продаж, за который отвечает руководитель — это план его подчиненных. Если руководитель будет иметь свой план продаж, он будет стараться делать 2 дела сразу: Человек, делающий два дела одновременно, рискует стать похожим на морскую свинку.

Построение отдела продаж: с нуля и до результата

Как организовать отдел продаж с нуля Создать с нуля отдел продаж фирмы — задача достаточно непростая, требующая временных, финансовых затрат, определенных знаний и организаторских способностей. На этапе планирования создания отдела продаж с нуля руководитель должен выполнить ряд основных задач: Сформулировать цели создания будущего отдела продаж; Продумать структуру отдела продаж, проработать вопрос найма сотрудников; Определить размер финансовых средств, которые есть в распоряжении фирмы на создание отдела продаж; Регламентировать все процессы в деятельности отдела продаж; Определить сроки создания нового подразделения; Автоматизировать работу отдела продаж при помощи специальных сервисов и программ.

Но самое главное в этой связи — это постановка цели. Речь идет как о правильном распределении этапов продаж между менеджерами по продажам и взаимодействии с клиентами, так и о структуре внутри самого отдела, в котором четко разграничены задачи и функционал; Продажи товаров или услуг в отделе осуществляются стабильно и беспрерывно.

Это лишь примерный список основных задач, которые ставит перед собой руководитель фирмы, который может дополняться.

Кризис в отделе продаж — это последствия проблем в компании, а не их причина. Строить краткосрочные и долгосрочные планы продаж, чтобы Если бизнес сезонный, то как изменились продажи текущего.

С нуля до максимальных результатов". Глава 7 Оружие боевой команды: Поэтому я вкратце расскажу вам обо всех основных документах, использующихся в продажах. После чего мы более подробно поговорим о разработке приказа по оплате труда. Именно этот приказ является самым важным документом для управления отделом продаж. Технологии поиска и привлечения клиентов Общая технология алгоритм поиска и привлечения клиентов. Подробное описание того, как и каких клиентов привлекать, а также где их искать, какие товары и услуги им предлагать.

И как в целом ведутся продажи в вашей компании. Разрабатывается на продвинутых стадиях развития отдела продаж й этапы, см. Может занимать от до нескольких десятков страниц. Поэтапная технология подготовки и обучения сотрудников. Пошаговая инструкцияо том, как и чему обучать молодых бойцов, принятых на работу в вашу команду.

Как правильно сформировать и рассчитать план продаж компании

Бизнес-план в системе планирования предприятия О. Рекомендуемая система управления компанией Важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования компании. Функция организации реализуется двумя путями: Административно-организационное управления предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления.

Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом.

Развитие нового отдела продаж с нуля или стратегия развития существующего отдела продаж. С гарантией результата. Опыт в 54 сферах бизнеса.

Выжми из бизнеса максимум! Заказать развитие отдела Вы с этим сталкивались? Результат отдела продаж зависит от личных качеств менеджеров, а не является результатом системной работы. Упущенная выгода, которая является результатом того, что менеджеры не дорабатывают — забывают звонить, встречаться, предлагать новые решения клиентам, попросту сдаются. Ключевой задачей для нас является развитие сотрудников отдела продаж. Менеджеры проходят обучение, действуют по утвержденному алгоритму, внедряется система контроля над их работой.

Не возможности масштабировать бизнес. Увеличение количества менеджеров не приносит пропорциональное увеличение оборота. Стратегия развития отдела продаж включает в себя полный перечень инструментов, по которым новые менеджеры начинают продавать в самые короткие сроки. Каждый новый месяц вы действуете вслепую, надеясь, что утвержденный вами план реализуется. Строится бизнес план развития отдела продаж, финансовая модель, в которой прописываются реально возможные результаты и даются инструменты по выполнению этого плана.

Как построить план продаж. Бизнес Молодость

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!